CGV - Conditions générales de Ventes

Applicabilité et acceptation

Les CGV s’appliquent de plein droit à toutes les ventes conclues par la société TRIOLO SARL via les conditions de STOOTS SAS (https://www.stootsconcept.fr/conditions-utilisation-3.html), auprès de tout acheteur non professionnel. Le fait de passer commande implique l’adhésion entière et sans réserve de l’acheteur à ces conditions générales de vente. Aucune condition particulière ne peut, sauf acceptation formelle écrite de STOOTS, prévaloir contre les CGV

Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la Consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation. Les produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine, non utilisés et en parfait état. Les frais de retour sont à la charge du client .

Garanties

Les lampes Stoots bénéficient de la garantie légale de conformité de 2 ans. Les accessoires sont garantis pendant 1 an. En cas de défaut, STOOTS prend en charge les réparations nécessaires durant la période de garantie. le bon de garantie est transmis à la maison mère pour valider la garantie.

Livraison

Les colis sont généralement remis en main propre à un point convenu avec le client ou expédiés dans un délai de 48h après réception du paiement.

Litiges

Tout différend relatif aux opérations visées par les présentes CGV sera soumis à la compétence exclusive du Tribunal de Commerce de SAINT PIERRE (974).

Pour consulter l’intégralité des conditions générales de vente ou pour toute question spécifique, vous pouvez visiter leur site officiel ou contacter leur service client via le formulaire de contact.